Toimimme osana palvelutuotannon arvoketjua
Yrityksemme arvomaailmaa kuvaavat parhaiten luotettavuus
ja raudanluja tahtomme tehdä yhteistyötä lukuisten sidosryhmiemme jäsenten ja organisaatioiden kanssa.
Asiakas on keskeisin osa palveluliiketoimintamme arvoketjua ja sen tärkein lenkki, siitä syystä kehitämme liiketoiminta-
ja palveluprosessejamme asiakkaan tarpeista ja näkökulmasta.
Parhaiten kohtaamme asiakkaamme päivittäisessä toiminnassa: Kuljettajamme neuvovat ja ottavat vastaan palautetta sekä kehitysehdotuksia.
Viestintäkanaviamme ovat puhelinneuvonta- sekä ajotilauspalvelu, sähköposti, sekä internetsivuillamme sijaitseva palautelomake, jota käyttäen on mahdollista antaa palautetta, sekä suorittaa varauksia.
Seuraamme aktiivisesti yrityksemme asiakastyytyväisyyttä erillisen asiakastyytyväisyys-kyselyn avulla.
Toimimme päivittäisessä työssämme ja liikenteessä laadukkaasti, vastuullisesti ja turvallisesti.
Käytössämme on nykyaikaisten reititys- ja ajovälitysjärjestelmien tarjoamat mahdollisuudet
tuottaa palveluja tehokkaasti ja taloudellisesti.